Regulamin

1. Właścicielem sklepu internetowego sklep.prestige-wear.com jest Prestige s.c. z siedzibą w Kielcach, ul. Sienkiewicza 78; 25-501 Kielce, NIP 657-274-57-09, REGON 260164378, zwana dalej Prestige s.c. lub sklepem internetowym.
2. Zamówienie w sklepie internetowym może złożyć każda osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i jest zameldowana na pobyt stały lub tymczasowy na terytorium Polski, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych oraz każda osoba prawna posiadająca siedzibę na terytorium Polski - zwana dalej Kupującym.
3. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet i mieści się pod adresem: sklep.prestige-wear.com Przedmiotem działalności sklepu internetowego jest sprzedaż odzieży, biżuterii, zegarków. Szczegółowy spis produktów wraz z podaniem cen jednostkowych (detalicznych) znajduje się na stronie internetowej sklepu. Podane ceny są cenami brutto i zawierają podatek od towarów i usług według stawki określonej odrębnymi przepisami. Ceną wiążącą dla Kupującego i Prestige s.c. jest cena wskazana na stronie internetowej w momencie złożenia zamówienia na dany towar przez Kupującego.
4. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie przez Kupującego formularza rejestracji konta internetowego.
5. Wybór płatności: - PRZELEW - na wskazany numer konta bankowego Kupujący wpłaca koszty transportu + wartość zamówionego towaru, - ZA POBRANIEM - kupujący opłaca wartość zamówionego towaru + koszty transportu bezpośrednio przy odbiorze zamówienia kurierowi lub listonoszowi. - GOTÓWKA - płatność, która jest możliwa tylko w przypadku ODBIORÓW OSOBISTYCH w Kielcach ul. Sienkiewicza 78. - PŁATNOŚCI ON-LINE - szybkie przelewy internetowe realizowane w imieniu Prestige s.c. przez firmę PayBack Sp. z o.o. - właściciela serwisu Platnosci.pl.
6. Odbiór osobisty zamówionego towaru jest możliwy w przypadku towaru dostępnego Od ręki. Po otrzymaniu wiadomości z numerem konta bankowego prosimy o kontakt: telefoniczny, e-mail z działem sprzedaży w celu ustalenia odbioru osobistego. W chwili obecnej system automatycznie dolicza koszt transportu, którego nabywca nie bierze pod uwagę.
7. Na życzenie Kupującego, Prestige s.c. wystawi i wyśle Kupującemu fakturę VAT. Kupujący, będący płatnikami VAT, zobowiązani są podać swój numer NIP oraz upoważnić firmę Prestige s.c. do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy.
8. Dane osobowe podane w formularzu rejestracyjnym są przetwarzane przez firmę Prestige s.c. do celów realizacji zamówienia (umowy sprzedaży) oraz do celów marketingowo-promocyjnych zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych.
9. Towar jest dostarczany Kupującemu za pośrednictwem firmy Poczta Polska i/ lub firmy UPS. Dostawa towaru następuje w ciągu 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty w przypadku towarów o statusie Od Ręki, natomiast do 10 dni roboczych towarów o statusie NA Zamówienie. W przypadku, gdy kurier nie zastanie Kupującego pozostawia awizo. Ponowna próba dostawy nastąpi w ciągu następnych 48 godzin. Jeżeli kurier ponownie nie zastanie Kupującego pozostawia drugie awizo. Zamówienie winno być odebrane przez Kupującego w ciągu 4 dni od dnia drugiego awizo w miejscu wskazanym w awizo. Po tym terminie następuje anulacja zamówienia, a kosztami zwrotu produktu obciążany jest Kupujący. Dostawy oraz odbiór towaru możliwy jest tylko na terytorium Polski.
10. W przypadku nie odebrania paczki przez kupującego, Prestige s.c. wystawi fakturę VAT obciążająca Klienta kosztami przesyłki(faktura z terminem płatności 10 dni). Jeżeli po terminie 10 dni faktura nie zostanie opłacona Prestige s.c. rozpocznie procedurę w zakresie ściągnięcia należności ze wszystkimi konsekwencjami dla kupującego włącznie z powiększeniem należnej kwoty o koszty upomnieć i windykacji.
11. W przypadku towarów ze statusem "na zamówienie" termin przyjęcia do realizacji jest uzależniony od dostępności towaru u dystrybutora. W sytuacji gdy zrealizowanie zamówienia w terminie określonym w pkt 8 jest niemożliwe firmę Prestige s.c. zastrzega sobie prawo do indywidualnego ustalenia z Kupującym nowego terminu dostawy, zmiany lub anulowania zamówienia.Do 2 dni klient otrzyma wiadomość o rezerwcaji towaru. Potwierdzeniem rezerwacji jest wiadomość z numerem konta bankowego . Jeżeli rezerwacja nie powiedzie się zamówienie zostanie uznane za Nieudane(z powodu braku towaru).
12. Przed odebraniem przesyłki od kuriera Kupujący jest zobowiązany sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności powinien zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb zabezpieczających przesyłkę. W przypadku gdy opakowanie przesyłki nosi ślady uszkodzenia, plomby lub taśmy są uszkodzone i zakupiony towar jest uszkodzony lub niekompletny - Kupujący powinien odmówić przyjęcia przesyłki i sporządzić w obecności kuriera protokół szkody, w którym zawarty będzie opis uszkodzeń lub braków, a także data i godzina doręczenia. Następnie Kupujący powinien skontaktować się niezwłocznie z działem sprzedaży celem wyjaśnienia sytuacji. Przed zwrotem reklamowanego towaru uprasza się o kontakt działem sprzedaży Sklepu...
13. Jeżeli produkty posiadają gwarancję producenta lub importera, informacja o czasie obowiązywania gwarancji, którą objęty jest produkt widnieje w jego opisie na stronie sklepu internetowego. Szczegółowe warunki gwarancji są określone przez gwaranta na karcie gwarancyjnej przesyłanej wraz produktem Kupującemu. Korzystając z gwarancji Kupujący winien zgłosić się do autoryzowanego punktu serwisowego przypisanego dla danego miasta (dotyczy zegarków i biżuterii). Dane adresowe punktów serwisowych znajdują się na kartach gwarancyjnych oraz oficjalnych stronach internetowych producentów. Karta Gwarancyjna zakupionego towaru jest podbijana przez pracowników sklepu internetowego.
14. Zgodnie z ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r firmę Prestige s.c. odpowiada wobec Kupującego za niezgodność towaru z umową na warunkach określonych tą ustawą. W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z pismem określającym tą niezgodność oraz żądanie dot. usunięcia tej niegodności, Kupujący powinien wysłać za pośrednictwem firmy Poczta Polska na adres 25-501 Kielce, ul. Sienkiewicza 78 firmę Prestige s.c. na własny koszt.
15. Firma Prestige s.c. ustosunkowuje się do żądania Kupującego niezwłocznie. Czas odpowiedzi może wynieść najwyżej 14 dni od dnia otrzymania towaru i pisma od Kupującego.
16. W przypadku gdy żądania Kupującego uznane zostaną za zasadne firma Prestige s.c. ponosi wszystkie koszty związane z dostawą naprawionego lub nowego towaru. W przeciwnym razie koszty ponosi Kupujący.
17. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, Kupujący może zrezygnować (w drodze odstąpienia od umowy) z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy wraz z towarem musi być przesłane za pośrednictwem firmy Poczta Polska na adres 25-501 Kielce, ul. Sienkiewicza 78 firmę Prestige s.c. z z dopiskiem "Zwrot". Zwrot w takim wypadku następuje na koszt Kupującego.
18. Zwracany w takim trybie towar zostanie przyjęty wyłącznie wówczas gdy zostanie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, a sam towar będzie w stanie niezmienionym, zwłaszcza nie będzie nosił żadnych śladów używania.
19. Firma Prestige s.c. gwarantuje zwrot kwoty równej wartości zamówienia po odjęciu kosztów transportu lub pobrania zapłaty. Pieniądze zostaną przekazane na rachunek bankowy wskazany przez Kupującego.
20. Ceny podane w sklepie internetowym są ważne tylko w ofercie internetowej (nie dotyczu salonów detalicznych firmy Prestige s.c.).
21. Do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Prestige s.c. a Kupującym dochodzi z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Prestige s.c.
22. Zamówienie potwierdzane jest pocztą elektroniczną w ciągu 24 godzin roboczych.
23. Oferta sklepu internetowego sklep.prestige-wear.com nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, a zatem złożenie zamówienia przez Kupującego nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru.
24. Wszystkie wymienione produkty, nazwy oraz znaki towarowe są użyte w celach identyfikacyjnych i są lub mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
25. Zakładając konto oraz dokonując zakupów w internetowym sklepie sklep.prestige-wear.com użytkownik akceptuje powyższy regulamin.
26. Zamówienie zostaje anulowane po upłynięciu 14 dni roboczych od momentu potwierdzenia realizacji zamówienia.
27. Anulowanie zamówienia przez klienta może nastąpić tylko i wyłącznie pisemnie poprzez e-mail.